Fibre pro dans l'Ain.
Jusqu'à 10 Gbps.

La FTTH (Fiber To The Home) est une fibre mutualisée : vous partagez la bande passante avec d’autres abonnés sur le même point de concentration. Le débit descendant est élevé mais peut fluctuer aux heures de pointe. Idéale pour une petite structure aux usages bureautiques classiques.

La FTTO (Fiber To The Office) est une fibre dédiée uniquement à votre site. Le débit est symétrique (autant en upload qu’en download) et garanti en permanence. Elle s’impose dès que vous avez des usages critiques : VoIP, cloud intensif, sauvegardes externalisées, visio permanente, ERP distant.

Le tarif dépend de la technologie retenue (FTTH mutualisée ou FTTO dédiée), du débit choisi et de l’éligibilité de votre adresse. La FTTH reste l’option la plus économique ; la FTTO, avec son débit garanti et sa GTR 4h, se chiffre selon le raccordement nécessaire. Les frais de mise en service sont annoncés dans le devis initial, sans mauvaise surprise.

Le bon débit dépend de vos usages plus que de votre effectif :

• Usage bureautique, petite équipe : une FTTH suffit généralement.
• Visio quotidienne, cloud, applications SaaS : une FTTO symétrique garantit un débit montant suffisant.
• Téléphonie IP, ERP, sauvegardes lourdes : une FTTO avec un débit plus élevé et la GTR 4h.
• Multi-sites, hébergement de services : une FTTO haut débit, jusqu’à 10 Gbps.

On fait l’audit gratuitement : pas besoin de deviner.

La Garantie de Temps de Rétablissement (GTR) est un engagement contractuel sur le délai maximum pour remettre en service votre fibre après une coupure. Une GTR 4h signifie qu’un technicien intervient et résout l’incident en moins de 4 heures ouvrées. C’est indispensable pour toute entreprise qui ne peut pas se permettre plus d’une demi-journée d’arrêt (e-commerce, centre d’appels, clinique, atelier connecté). Celaho inclut la GTR 4h par défaut sur toutes ses offres FTTO.

Oui : nous déployons sur l’ensemble du département de l’Ain (01), y compris les 144 zones d’activité identifiées par le Conseil départemental. Nos zones à fort taux de déploiement : Saint-Vulbas (PIPA), Bourg-en-Bresse et sa couronne, Ambérieu-en-Bugey, Oyonnax, Bellegarde-sur-Valserine, Belley, Gex, Ferney-Voltaire, la Côtière (Miribel, Beynost, Montluel). L’éligibilité exacte se vérifie au numéro de voie : remplissez notre formulaire d’éligibilité.

Le délai dépend de la technologie retenue et de votre adresse. La FTTH est généralement plus rapide car elle réutilise des infrastructures existantes. La FTTO dédiée demande plus de temps car elle implique souvent du génie civil (tirage de fibre jusqu’à votre local technique). Nous vous donnons un planning précis après l’étude d’éligibilité.

Oui. Celaho opère sur le réseau d’initiative publique LIAin (Li@in), déployé par le SIEA (Syndicat Intercommunal d’Énergie et de e-communication de l’Ain). C’est l’un des réseaux publics les plus denses de France, avec une fibre tirée jusqu’à la quasi-totalité des communes de l’Ain. Cela nous permet de proposer des tarifs compétitifs tout en restant sur une infrastructure neutre et ouverte, indépendante des opérateurs historiques. Nous intervenons aussi sur les infrastructures Orange Pro et Kosc/Altitude quand c’est plus pertinent pour votre adresse.

Première action : la bascule automatique sur le secours 4G/5G si vous avez souscrit cette option. Vos postes restent connectés. En parallèle, notre supervision proactive détecte l’incident : avant même que vous nous appeliez. Un ticket est ouvert, un technicien intervient sous 4h ouvrées (offre FTTO) et vous avez un point de situation toutes les heures jusqu’à résolution. Un seul interlocuteur suit votre dossier du début à la fin.

Oui, la portabilité de vos numéros fixes et mobiles est gratuite et incluse dans notre accompagnement. Nous nous occupons des formalités auprès de votre opérateur actuel pour éviter toute interruption de service. La téléphonie IP Celaho s’intègre nativement avec votre fibre pour une solution télécom unifiée (appels, visio, chat, mobilité).

Nous sommes opérateur multi-services. Autour de la fibre, on vous accompagne sur : secours 4G/5G pour la continuité, Wi-Fi & réseaux locaux, pare-feu et sécurité, sauvegarde & PRA, téléphonie fixe et mobile. Un seul contrat, un seul contact, une seule facture.